Zasady zwrotów ProxyMay
Te zasady wyjaśniają, kiedy i jak ProxyMay obsługuje zwroty. Co do zasady zwroty trafiają na saldo Twojego konta.
Obowiązuje od 2026-10-19
01
Salda nie można wypłacić do portfela
Doładowane saldo można wydać wyłącznie na cztery produkty proxy ProxyMay. Nie można go wypłacić do portfela USDT ani na żadne inne konto.
Dlatego warto oszacować potrzebne zużycie przed doładowaniem. Rotacyjne proxy rezydencjalne kosztują od $0.80/GB, a strona cennika pokazuje, ile GB daje dane doładowanie.
02
Kiedy przysługuje zwrot na saldo
Kwota wraca na saldo, gdy:
- Kupiona usługa zawiodła i nie można było z niej skorzystać
- Kupiona usługa nie została dostarczona
- Usługa została anulowana
- Zamówiona usługa nie została zrealizowana
Transfer już normalnie zużyty i okresy IP już normalnie dostarczone nie podlegają zwrotowi. Jeśli strona docelowa zablokowała Twoje żądania, sama usługa jest nadal traktowana jako dostarczona.
Zwrot na saldo opiera się na faktycznie potrąconej kwocie. Zwrócone saldo można ponownie wydać na dowolny z czterech produktów.
03
Wpłaty różniące się od pokazanej kwoty
Wpłaty są dopasowywane do dokładnej kwoty z 6 miejscami po przecinku, pokazanej w zleceniu wpłaty. Inna kwota nie zostaje automatycznie powiązana ze zleceniem.
Taka wpłata trafia na saldo po sprawdzeniu identyfikatora transakcji i otrzymanej kwoty. Sprawdzenie zajmuje trochę czasu, więc pisząc do wsparcia z panelu konta, podaj identyfikator transakcji.
Giełdy czasem potrącają opłatę za wypłatę, co zmienia kwotę, która dociera. Uwzględnij opłatę, aby dotarła dokładnie pokazana kwota.
04
Wpłat w niewłaściwej sieci nie da się odzyskać
ProxyMay akceptuje wyłącznie USDT w sieci TRON (TRC20). Środków wysłanych w innej sieci lub w innej kryptowalucie nie można odebrać ani zwrócić.
Przed wysłaniem sprawdź w portfelu, czy sieć to TRC20 oraz czy adres i kwota zgadzają się ze zleceniem wpłaty.
Przelewów w blockchainie nie może cofnąć nadawca, a ProxyMay nie ma możliwości odzyskania przelewów wykonanych w innych sieciach. Jeśli to Twoje pierwsze doładowanie, najpierw przeczytaj kroki doładowania w szybkim starcie.
05
Wygasłe lub anulowane zlecenia wpłaty
Zlecenie wpłaty jest ważne przez 60 minut. Jeśli dokładnie pokazana kwota dotrze po wygaśnięciu lub anulowaniu zlecenia, nadal zostanie dopasowana, sprawdzona i zaksięgowana na saldzie.
Każde konto może mieć jedno otwarte zlecenie wpłaty. Jeśli utworzyłeś nowe zlecenie, wyślij środki na adres i w kwocie z nowego zlecenia.
06
Postępowanie z bonusami za doładowanie
Bonus za doładowanie jest powiązany z zaksięgowanym doładowaniem, z którym został przyznany, i jest dodawany jednorazowo jako osobna pozycja. Jeśli to doładowanie zostanie anulowane lub cofnięte, jego bonus również zostanie cofnięty.
Na przykład jeśli doładowanie $100 dało bonus, a później zostało anulowane podczas weryfikacji, z salda zostają usunięte zarówno kwota doładowania, jak i przyznany za nie bonus. Bonusy z innych doładowań pozostają bez zmian.
Jeśli bonus został już wydany, cofnięta kwota jest potrącana z salda.
07
Jak zgłosić zwrot
- 1Zaloguj się tokenem.
- 2Znajdź w panelu konta zapis zakupu lub doładowania, którego dotyczy sprawa.
- 3Opisz problem i wyślij zgłoszenie przez wsparcie w panelu (otwiera się, gdy konto ma zaksięgowane doładowanie). W przypadku problemu z doładowaniem podaj identyfikator transakcji i wysłaną kwotę.
Zgłoszenia są rozpatrywane po sprawdzeniu zapisów, a wynik pojawia się na saldzie i w historii w panelu. Zobacz także Regulamin.
08
Zmiany tych zasad
Te zasady mogą się zmieniać wraz ze zmianami usługi. Zaktualizowane wersje są publikowane na tej stronie z nową datą obowiązywania na górze.