ProxyMay रिफ़ंड नीति
यह नीति बताती है कि ProxyMay रिफ़ंड कब और कैसे करता है। नियम के तौर पर, रिफ़ंड आपके अकाउंट बैलेंस में लौटाए जाते हैं।
2026-10-19 से लागू
01
बैलेंस वॉलेट में नहीं निकाला जा सकता
आपका रिचार्ज किया बैलेंस सिर्फ़ ProxyMay के चार प्रॉक्सी प्रोडक्ट पर खर्च किया जा सकता है। इसे USDT वॉलेट या किसी दूसरे अकाउंट में नहीं निकाला जा सकता।
इसलिए रिचार्ज से पहले अपने ज़रूरी इस्तेमाल का अंदाज़ा लगा लेना अच्छा है। रोटेटिंग रेज़िडेंशियल प्रॉक्सी $0.80/GB से शुरू होती हैं, और कीमतों वाला पेज दिखाता है कि किसी रिचार्ज में कितने GB मिलते हैं।
02
बैलेंस में रिफ़ंड कब लागू होता है
रकम आपके बैलेंस में इन स्थितियों में लौटाई जाती है:
- खरीदी गई सर्विस फ़ेल हो गई और इस्तेमाल नहीं हो सकी
- खरीदी गई सर्विस डिलीवर नहीं हुई
- सर्विस रद्द हो गई
- मांगी गई सर्विस प्रोसेस नहीं हुई
सामान्य रूप से इस्तेमाल हो चुका ट्रैफ़िक और सामान्य रूप से दी जा चुकी IP अवधि रिफ़ंड नहीं होती। अगर किसी टारगेट साइट ने आपकी रिक्वेस्ट ब्लॉक कीं, तब भी सर्विस खुद डिलीवर हुई मानी जाती है।
बैलेंस में रिफ़ंड असल में कटी हुई रकम के आधार पर होता है। लौटा हुआ बैलेंस फिर से चारों में से किसी भी प्रोडक्ट पर खर्च किया जा सकता है।
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दिखाई गई रकम से अलग डिपॉज़िट
डिपॉज़िट को डिपॉज़िट रिक्वेस्ट पर दिखाई गई 6 दशमलव वाली सटीक रकम से मिलाया जाता है। अलग रकम अपने आप रिक्वेस्ट से नहीं जुड़ती।
ऐसा डिपॉज़िट ट्रांज़ैक्शन id और मिली रकम की समीक्षा के बाद आपके बैलेंस में जमा होता है। समीक्षा में कुछ समय लगता है, इसलिए अकाउंट डैशबोर्ड से सपोर्ट को लिखते समय ट्रांज़ैक्शन id शामिल करें।
एक्सचेंज कभी कभी निकासी फ़ीस काट लेते हैं, जिससे पहुंचने वाली रकम बदल जाती है। फ़ीस का ध्यान रखें ताकि ठीक वही रकम पहुंचे जो दिखाई गई है।
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गलत नेटवर्क पर भेजे गए डिपॉज़िट वापस नहीं मिल सकते
ProxyMay सिर्फ़ TRON नेटवर्क (TRC20) पर USDT स्वीकार करता है। किसी दूसरे नेटवर्क पर या किसी दूसरे कॉइन के रूप में भेजा गया पैसा न लिया जा सकता है, न लौटाया जा सकता है।
भेजने से पहले अपने वॉलेट में जांचें कि नेटवर्क TRC20 है और एड्रेस व रकम डिपॉज़िट रिक्वेस्ट से मेल खाते हैं।
ब्लॉकचेन ट्रांसफ़र भेजने वाला वापस नहीं पलट सकता, और ProxyMay के पास दूसरे नेटवर्क पर हुए ट्रांसफ़र वापस लाने का कोई तरीका नहीं है। अगर यह आपका पहला रिचार्ज है, तो पहले क्विक स्टार्ट में रिचार्ज के स्टेप पढ़ें।
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समय खत्म हो चुकी या रद्द डिपॉज़िट रिक्वेस्ट
डिपॉज़िट रिक्वेस्ट 60 मिनट तक मान्य रहती है। अगर दिखाई गई सटीक रकम रिक्वेस्ट का समय खत्म होने या रद्द होने के बाद पहुंचती है, तब भी उसे मिलाया जाता है, जांचा जाता है और आपके बैलेंस में जमा किया जाता है।
हर अकाउंट में एक खुली डिपॉज़िट रिक्वेस्ट हो सकती है। अगर आपने नई रिक्वेस्ट बना ली है, तो नई रिक्वेस्ट के एड्रेस और रकम पर ही भेजें।
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रिचार्ज बोनस का निपटारा कैसे होता है
रिचार्ज बोनस उस जमा हुए रिचार्ज से जुड़ा होता है जिसके साथ वह आया, और एक बार अलग लाइन के रूप में जुड़ता है। अगर वह रिचार्ज रद्द या उलटा जाता है, तो उसका बोनस भी उलट दिया जाता है।
उदाहरण के लिए, अगर $100 के रिचार्ज पर बोनस मिला और बाद में समीक्षा के दौरान वह रिचार्ज रद्द हो गया, तो रिचार्ज की रकम और उस पर मिला बोनस दोनों आपके बैलेंस से हटा दिए जाते हैं। दूसरे रिचार्ज के बोनस पर कोई असर नहीं पड़ता।
अगर बोनस पहले ही खर्च हो चुका है, तो उलटी गई रकम आपके बैलेंस से काटी जाती है।
07
रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें
- 1अपने टोकन से लॉग इन करें।
- 2अकाउंट डैशबोर्ड में संबंधित खरीद या रिचार्ज रिकॉर्ड ढूंढें।
- 3समस्या बताएं और डैशबोर्ड सपोर्ट से अनुरोध भेजें (यह अकाउंट में पहला रिचार्ज जमा होने के बाद खुलता है)। रिचार्ज से जुड़ी समस्या के लिए ट्रांज़ैक्शन id और भेजी गई रकम शामिल करें।
रिकॉर्ड जांचने के बाद अनुरोधों पर कार्रवाई होती है, और नतीजा आपके बैलेंस और डैशबोर्ड हिस्ट्री में दिखता है। सेवा की शर्तें भी देखें।
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इस नीति में बदलाव
सर्विस बदलने पर यह नीति बदल सकती है। अपडेट किए गए वर्ज़न इसी पेज पर, सबसे ऊपर नई लागू होने की तारीख के साथ, प्रकाशित किए जाते हैं।