Política de reembolsos de ProxyMay

El saldo que recargas solo se puede gastar en los cuatro productos proxy de ProxyMay. No se puede retirar a una billetera USDT ni a ninguna otra cuenta.

Por eso conviene calcular el uso que necesitas antes de recargar. Los proxies residenciales rotativos empiezan en $0.80/GB, y la página de precios muestra cuántos GB compra una recarga determinada.

El importe se devuelve a tu saldo cuando:

• Un servicio que compraste falló y no se pudo usar
• Un servicio que compraste no se entregó
• Un servicio se canceló
• Un servicio que solicitaste no se procesó

El tráfico ya usado con normalidad y los periodos de IP ya entregados con normalidad no se reembolsan. Si un sitio de destino bloqueó tus solicitudes, el servicio en sí se sigue considerando entregado.

Un reembolso al saldo se basa en el importe realmente descontado. El saldo devuelto se puede gastar de nuevo en cualquiera de los cuatro productos.

Los depósitos se comparan con el importe exacto, con 6 decimales, que aparece en la solicitud de depósito. Un importe distinto no se vincula a la solicitud automáticamente.

Ese depósito se acredita en tu saldo después de revisar el ID de la transacción y el importe recibido. La revisión lleva algo de tiempo, así que incluye el ID de la transacción cuando escribas al soporte desde el panel de la cuenta.

Los exchanges a veces descuentan una comisión de retiro, lo que cambia el importe que llega. Ten en cuenta la comisión para que llegue exactamente el importe mostrado.

ProxyMay acepta solo USDT en la red TRON (TRC20). Los fondos enviados por cualquier otra red o como cualquier otra moneda no se pueden recibir ni devolver.

Antes de enviar, comprueba en tu billetera que la red es TRC20 y que la dirección y el importe coinciden con la solicitud de depósito.

Las transferencias en blockchain no las puede revertir quien las envía, y ProxyMay no tiene forma de recuperar transferencias hechas por otras redes. Si es tu primera recarga, lee primero los pasos de recarga en el inicio rápido.

Una solicitud de depósito es válida durante 60 minutos. Si el importe exacto mostrado llega después de que la solicitud haya caducado o se haya cancelado, igualmente se vincula, se revisa y se acredita en tu saldo.

Cada cuenta puede tener una solicitud de depósito abierta. Si has creado una solicitud nueva, envía a la dirección y el importe de la nueva.

Un bono de recarga está vinculado a la recarga acreditada con la que llegó y se añade una vez como una línea aparte. Si esa recarga se cancela o se revierte, su bono también se revierte.

Por ejemplo, si una recarga de $100 obtuvo un bono y más tarde esa recarga se cancela durante la revisión, tanto el importe de la recarga como el bono que obtuvo se retiran de tu saldo. Los bonos de otras recargas no se ven afectados.

Si el bono ya se ha gastado, el importe revertido se descuenta de tu saldo.

1. 1Inicia sesión con tu token.
2. 2Busca en el panel de la cuenta el registro de compra o de recarga en cuestión.
3. 3Describe el problema y envía la solicitud a través del soporte del panel (se activa cuando la cuenta tiene una recarga acreditada). Si es un problema de recarga, incluye el ID de la transacción y el importe que enviaste.

Las solicitudes se gestionan después de comprobar los registros, y el resultado aparece en tu saldo y en el historial del panel. Consulta también las Condiciones del servicio.

Esta política puede cambiar a medida que cambie el servicio. Las versiones actualizadas se publican en esta página con una nueva fecha de vigencia arriba.