ProxyMay রিফান্ড নীতি

রিচার্জ করা ব্যালেন্স শুধু ProxyMay-এর চারটি প্রক্সি প্রোডাক্টে খরচ করা যায়। এটি USDT ওয়ালেট বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা যায় না।

তাই রিচার্জের আগে দরকারি ব্যবহার হিসাব করে নেওয়া ভালো। রোটেটিং রেসিডেনশিয়াল প্রক্সি শুরু $0.80/GB থেকে, আর দামের পেজ দেখায় নির্দিষ্ট রিচার্জে কত GB পাওয়া যায়।

নিচের ক্ষেত্রে পরিমাণটি আপনার ব্যালেন্সে ফেরত আসে:

• কেনা সার্ভিস ব্যর্থ হয়েছে এবং ব্যবহার করা যায়নি
• কেনা সার্ভিস ডেলিভারি হয়নি
• কোনো সার্ভিস বাতিল হয়েছে
• অনুরোধ করা সার্ভিস প্রসেস হয়নি

স্বাভাবিকভাবে ব্যবহৃত ট্রাফিক আর স্বাভাবিকভাবে ডেলিভারি হওয়া IP-এর সময়কাল রিফান্ড হয় না। টার্গেট সাইট আপনার রিকোয়েস্ট ব্লক করলেও সার্ভিসটি ডেলিভারি হয়েছে বলেই ধরা হয়।

ব্যালেন্সে রিফান্ড হয় আসলে কাটা পরিমাণের ভিত্তিতে। ফেরত আসা ব্যালেন্স আবার চারটি প্রোডাক্টের যেকোনোটিতে খরচ করা যায়।

ডিপোজিট মেলানো হয় ডিপোজিট রিকোয়েস্টে দেখানো 6 দশমিক ঘরের নির্দিষ্ট পরিমাণের সাথে। আলাদা পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিকোয়েস্টের সাথে যুক্ত হয় না।

এমন ডিপোজিট ট্রানজ্যাকশন আইডি আর প্রাপ্ত পরিমাণ পর্যালোচনার পর আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। পর্যালোচনায় কিছু সময় লাগে, তাই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্টে লেখার সময় ট্রানজ্যাকশন আইডি দিন।

এক্সচেঞ্জ কখনো কখনো উইথড্র ফি কেটে নেয়, ফলে পৌঁছানো পরিমাণ বদলে যায়। ফি হিসাবে রাখুন, যাতে ঠিক দেখানো পরিমাণটাই পৌঁছায়।

ProxyMay শুধু TRON নেটওয়ার্কে (TRC20) USDT গ্রহণ করে। অন্য কোনো নেটওয়ার্কে বা অন্য কোনো কয়েনে পাঠানো অর্থ গ্রহণ বা ফেরত দেওয়া যায় না।

পাঠানোর আগে ওয়ালেটে দেখুন নেটওয়ার্ক TRC20 কিনা, আর ঠিকানা ও পরিমাণ ডিপোজিট রিকোয়েস্টের সাথে মেলে কিনা।

ব্লকচেইন ট্রান্সফার প্রেরক ফেরাতে পারেন না, আর অন্য নেটওয়ার্কে করা ট্রান্সফার উদ্ধারের কোনো উপায় ProxyMay-এর নেই। এটি আপনার প্রথম রিচার্জ হলে আগে কুইক স্টার্টে রিচার্জের ধাপগুলো পড়ুন।

ডিপোজিট রিকোয়েস্ট 60 মিনিট বৈধ। রিকোয়েস্টের মেয়াদ শেষ বা বাতিল হওয়ার পরে ঠিক দেখানো পরিমাণ পৌঁছালেও তা মেলানো, পর্যালোচনা করা এবং আপনার ব্যালেন্সে যোগ করা হয়।

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটি খোলা ডিপোজিট রিকোয়েস্ট থাকতে পারে। নতুন রিকোয়েস্ট তৈরি করে থাকলে নতুনটির ঠিকানা আর পরিমাণে পাঠান।

রিচার্জ বোনাস যে রিচার্জের সাথে এসেছে সেই রিচার্জের সাথে যুক্ত, এবং একবার আলাদা লাইনে যোগ হয়। সেই রিচার্জ বাতিল বা ফেরত হলে তার বোনাসও ফেরত নেওয়া হয়।

যেমন, $100 রিচার্জে বোনাস পাওয়ার পর পর্যালোচনায় সেই রিচার্জ বাতিল হলে রিচার্জের পরিমাণ আর তাতে পাওয়া বোনাস দুটোই আপনার ব্যালেন্স থেকে সরানো হয়। অন্য রিচার্জের বোনাসে প্রভাব পড়ে না।

বোনাস ইতিমধ্যে খরচ হয়ে গেলে ফেরত নেওয়া পরিমাণ আপনার ব্যালেন্স থেকে কাটা হয়।

1. 1আপনার টোকেন দিয়ে লগ ইন করুন।
2. 2অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংশ্লিষ্ট কেনাকাটা বা রিচার্জের রেকর্ড খুঁজুন।
3. 3সমস্যাটি বর্ণনা করে ড্যাশবোর্ডের সাপোর্ট দিয়ে অনুরোধ পাঠান (অ্যাকাউন্টে প্রথম রিচার্জ যোগ হলে এটি খোলে)। রিচার্জের সমস্যায় ট্রানজ্যাকশন আইডি আর পাঠানো পরিমাণ দিন।

রেকর্ড যাচাইয়ের পর অনুরোধ সামলানো হয়, আর ফলাফল আপনার ব্যালেন্স ও ড্যাশবোর্ডের ইতিহাসে দেখায়। আরও দেখুন সেবার শর্তাবলি।

সার্ভিস বদলালে এই নীতি বদলাতে পারে। হালনাগাদ সংস্করণ এই পেজে উপরে নতুন কার্যকর তারিখসহ প্রকাশ করা হয়।